IT Support (m/w/x)

Für ein Unternehmen mit Sitz im Herzen von Köln suchen wir einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/x) im 1./2. Level, der das Team unterstützt.

• Home Office Möglichkeit
• Büro-Obstkorb mit frischen Äpfeln, jährliche Firmenausflüge
• Fahrradleasingmöglichkeiten für stilvolle Anreise zum Büro oder gestellter Parkplatz
• Versicherungspaket für Mitarbeiter
• Wöchentliche Town-Hall-Meetings zur Förderung von Transparenz
• Flache Hierarchien zur Unterstützung der Zusammenarbeit

• Erster und zweiter Ansprechpartner für Endbenutzer bei Störungsmeldungen, Serviceanfragen und professionellem Rat
• Bearbeitung und Priorisierung von Supportanfragen und Überwachungsereignissen mithilfe des Helpdesk-ITSM
• Verwaltung von Ein- und Ausstiegsprozessen für Mitarbeiter und Drittanbieter sowie End-to-End-Clientmanagement
• Gewährleistung des zuverlässigen Betriebs der Microsoft Teams Konferenzraumausstattung und Dokumentation von Fachwissen

• Abschluss in Informatik oder vergleichbarer Werdegang
• Leidenschaft für außergewöhnlichen Support und moderne Technologiestacks
• Freundlich, zugänglich und serviceorientiert mit Empathie für Endbenutzerbedürfnisse
• Kenntnisse in ITIL und Erfahrung mit Microsoft Intune von Vorteil
• Engagement für Sicherheitsmaßnahmen und kontinuierliche Wissenserweiterung, einschließlich Skripting und Netzwerkthemen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Hast Du Interesse? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen direkt an Suzanna: Suzanna.biblis@flexit-consulting.de 

Weitere spannende Positionen kannst Du hier einsehen: https://flexit-consulting.de/fuer-bewerber/stellenangebote